Fortryd aftale
Vælg den løsning, der passer til din ordre. Er ordren endnu ikke afsendt, kan du sende en annulleringsanmodning via din Wood Treats-kundekonto. Er ordren afsendt eller modtaget, bruger du vores returportal.
Ordren er ikke afsendt
Anmod om annullering
Log ind med den e-mailadresse, du brugte ved købet. I din Wood Treats-kundekonto kan du se dine ordrer og sende en annulleringsanmodning, når ordren er berettiget til det.
Du logger ind sikkert via Shopify.
Ordren er afsendt eller modtaget
Start en returnering
Brug Wood Treats' returportal hos Shipmondo til at finde din ordre og vælge de varer, du ønsker at returnere.
Du fortsætter til Wood Treats' returportal hos Shipmondo.
Er du i tvivl?
Hvis ordren endnu ikke er afsendt, skal du starte med en annulleringsanmodning. Hvis ordren allerede er afsendt eller modtaget, skal du bruge returportalen.